Политика конфиденциальности Uzum Tezkor

    1. Вводная часть

    1. Настоящая политика конфиденциальности была разработана и утверждена компанией ИП ООО «Uzum Tezkor» с целью обеспечения безопасности и сохранности конфиденциальных данных, получаемых от Пользователей, Продавцов и Логистических партнеров Сервиса Uzum Tezkor, а также иных целей, подробнее описанных в Разделе «Цели обработки» ниже (далее – «Политика конфиденциальности»).
    2. Данная Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, Договора с партнером и Договора с логистическим партнером. Принимая (совершая акцепт оферты) или подписывая один из таких документов, соответствующий Пользователь, Продавец и/или Логистический партнер выражает своё безоговорочное согласие на обработку всей информации, определенной ниже как Конфиденциальная информация в соответствии с условиями Политики Конфиденциальности.

    2. 2. Основные понятия

    1. Автоматизированная обработка Конфиденциальной информации – обработка конфиденциальной информации с помощью средств вычислительной техники.
    2. Блокирование Конфиденциальной информации – временное прекращение обработки Конфиденциальной информации (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Конфиденциальной информации).
    3. Группа компаний Uzum – компании входящие в цифровую IT-экосистему, включая, но не ограничиваясь ООО “UZUM MARKET”, АКБ “Капиталбанк”, АО “UZUM BANK”, АО “SOLUTIONS LAB”, ООО “UZUM”, OOO “UZUM TECHNOLOGIES” и их аффилированными лицами.
    4. Информационная система Конфиденциальной информации — совокупность содержащихся в базах данных Конфиденциальной информации данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий, и технических средств.
    5. Информация о юридическом лице - любая информация, зафиксированная на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но не ограничиваясь, наименованиями юридических лиц, контактными данные (почтовые адреса, электронные адреса, телефонные номера) и иной информацией получаемая Uzum Tezkor от Продавцов и Логистических партнеров.
    6. Коммерческая тайна - информация, имеющая коммерческую ценность в научно-технической, технологической, производственной, финансово-экономической и других сферах в силу неизвестности ее третьим лицам.
    7. Конфиденциальная информация – информация, в том числе персональные данные, которую Uzum Tezkor получает от Пользователей, Партнеров, и Логистических партнеров во время регистрации и использования ими Сервиса Uzum Tezkor.
    8. Логистический партнер - юридическое лицо, осуществляющее доставку Товара от Продавца Покупателю, заказ которого оформлен через Сервис Uzum Tezkor.
    9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
    10. Обработка Конфиденциальной информации – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Конфиденциальной информации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Конфиденциальной информации.
    11. Персональные данные – любая информация, зафиксированная на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, которая относится к определенному физическому лицу или дающая возможность его идентификации.
    12. Пользователь – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, осуществившее акцепт Оферты.
    13. Предоставление Конфиденциальной информации – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
    14. Продавец – юридическое лицо, осуществляющее продажу товаров Пользователям Сервиса Uzum Tezkor.
    15. Распространение Конфиденциальной информации – любые действия, направленные на раскрытие Конфиденциальной информации неопределенному кругу лиц (передача Конфиденциальной информации) или на ознакомление с Конфиденциальной информацией неограниченного круга лиц, в том числе обнародование Конфиденциальной информации в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к Конфиденциальной информации каким-либо иным способом.
    16. Сервис Uzum Tezkor - программы для ЭВМ и базы данных (включая мобильное приложение Uzum Tezkor), позволяющие Покупателям совершить Заказ товаров у Продавцов и оформить их доставку через Логистического партнера.
    17. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
    18. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

    3. 3. Предмет регулирования

    1. Данная Политика конфиденциальности действует в отношении всей Конфиденциальной информации», которую Uzum Tezkor и/или его аффилированные лица, в том числе Группа компаний Uzum, могут получить от Пользователей, Продавцов и Логистических партнеров в процессе их взаимодействия с Сервисом Uzum Tezkor, а также в ходе исполнения Uzum Tezkor любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователем, Продавцом и Логистическим партнером для целей и/или в результате использования Пользователями, Продавцами и Логистическими партнерами .

    4. 4. Кто обрабатывает данные

    1. Конфиденциальная информация, получаемая Компанией в отношении каждого Пользователя, Продавца и Логистического партнера собирается, обрабатывается, хранится и используется Компанией – иностранным предприятием обществом с ограниченной ответственностью «Uzum Tezkor», юридическое лицо, созданное по законодательству Республики Узбекистан и зарегистрированное по адресу: [адрес], или его аффилированными лицами.

    5. 5. Какая информация обрабатывается Uzum Tezkor

    1. Конфиденциальная информация, получаемая Компанией в отношении каждого Пользователя, Продавца и Логистического партнера собирается, обрабатывается, хранится и используется Компанией – иностранным предприятием обществом с ограниченной ответственностью «Uzum Tezkor», юридическое лицо, созданное по законодательству Республики Узбекистан и зарегистрированное по адресу: Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Фидокор, 30, или его аффилированными лицами.
    2. Uzum Tezkor собирает и обрабатывает, где применимо, следующие категории информации:
      • Персональные данные;
      • Информацию о юридических лицах и их представителях;
      • Коммерческую тайну;
      • Техническую информация;
      • Ноу-хау;
      • Иную информация, не подлежащую разглашению третьим лицам.
    3. Uzum Tezkor получает нижеследующие данные:
      1. Конфиденциальная информация, получаемая от Пользователей:
        1. Данные, необходимые для регистрации в Uzum Tezkor:
          • Ф.И.О
          • Номер мобильного телефона;
          • Идентификатор (ID) Вашего профиля в Facebook, профиля «ВКонтакте» или аккаунта Google;
        2. Данные, необходимые для использования раздела редактирования в Uzum Tezkor:
          • Имя;
          • Фамилия;
          • Пол;
          • Дата рождения;
          • Адрес доставки товаров;
          • Номер мобильного телефона.
        3. Информация, которая передается автоматически при взаимодействии с приложением Uzum Tezkor:
          • IP адрес и файлы cookies;
          • Тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);
          • Дата и время выполнения действия;
          • URL страницы;
          • Количество посещений страниц;
          • Информация о перемещении по страницам сайта;
          • Длительность пользовательской сессии;
          • Точки входа (сторонние сайты, с которых пользователь по ссылке переходит на Сайт);
          • Точки выхода (ссылки на Сайте, по которым пользователь переходит на сторонние сайты);
          • Страна;
          • Регион;
          • Провайдер;
          • Браузер пользователя;
          • Перечень поддерживаемых языков на устройстве;
          • Тип ОС;
          • Параметры экрана.
        4. Информация от Магазинов (Клиентов) в отношении приобретения Пользователем их товаров и (или) услуг;
      2. Конфиденциальные данные, получаемые от Продавцов:
        1. Информация получаемая от Продавцов при подписании Договора с Логистическим партнером:
          • Наименование юридического лица;
          • ИНН;
          • ОКЭД;
          • Банковские реквизиты;
          • Юридический и почтовые адреса;
          • Контактные данные;
          • Ф.И.О и контактные данные представителе Продавцов;
          • Информационные материалы для размещения на Сервисе Uzum Tezkor, включая но не ограничиваясь: меню, фотографии Товаров, описание Товаров и т.д.
        2. Информация получаемая от продавцов при взаимодействии с POS-системой:
          • Логин и пароль от терминала POS-системы Продавца;
          • ИКПУ;
          • Наименования, цены, состав, граммовки, описание блюд и добавок;
          • Фотографии блюд;
          • Количество блюд в стоках;
          • Часы работы заведения;
          • Географические координаты заведений;
          • Иная информация необходимая для корректного взаимодействия сторон.
        3. Информация получаемая от представителей Продавцов при регистрации в мобильном приложении Uzum Tezkor:
          • информационные материалы для размещения на Сервисе Uzum Tezkor, включая но не ограничиваясь: меню, фотографии Товаров, описание Товаров и т.д.; ИКПУ;
          • информацию о налогообложении товаров НДС;
          • географические координаты заведений.
        4. Информация, которая передается автоматически при взаимодействии с приложением Uzum Tezkor:
          • Статусы готовности заказа;
          • Состав заказа.
      3. Конфиденциальная информация получаемая в рамках взаимодействия с Логистическим партнером.
        1. Информация получаемая от Логистического партнера при подписании Договора с Логистическим партнером:
          • наименование юридического лица;
          • ИНН;
          • банковские реквизиты;
          • юридический и почтовые адреса;
          • контактные данные;
          • Ф.И.О и контактные данные представителей Логистического партнера.
        2. Информация получаемая от представителей Логистического партнера при регистрации в мобильном приложении Uzum Tezkor:
          • Ф.И.О;
          • Номер телефона;
          • Дата рождения;
          • Тип перевозки;
          • Ник в мессенджерах.
        3. Информация, которая передается автоматически при взаимодействии с приложением Uzum Tezkor:
          • Геолокация;
          • Информация о мобильном устройстве;
          • Логи всех действий в мобильном приложении;
          • Аналитическая информация о действия и предпочтениях пользователя в рамках мобильного приложения.
      4. Иная информация, запрашиваемая Uzum Tezkor, в целях исполнения обязательств по Пользовательскому соглашению, Договору с Партнером или Договору с Логистическим партнером.
    4. Указанные положения Политики включают в себя и трансграничную передачу Конфиденциальной информации. Трансграничная передача Конфиденциальной информации осуществляется на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
    5. Uzum Tezkor также осуществляет обезличенную Обработку конфиденциальной информации.
    6. Uzum Tezkor не проверяет предоставленную Конфиденциальную информацию за исключением случаев, предусмотренных Пользовательским соглашением, Договора с партнером или Договора с Логистическим партнером, и не может судить о ее достоверности, а также о том, обладает ли Пользователь достаточной правоспособностью для предоставления Конфиденциальной информации, были ли получены соответствующие согласия о передаче персональных данных представителей Продавцов и/или Логистических партнеров. Uzum Tezkor исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную Конфиденциальную информацию, а также своевременно обновляет ее, а Продавцами и Логистическими партнерами были получены все необходимые согласия на передачу персональных данных своих представителей.
    7. Uzum Tezkor стремится обеспечивать защиту Конфиденциальной информации во время её обработки. Uzum Tezkor рекомендуем посещать этот веб-сайт регулярно, поскольку настоящая Политика конфиденциальности может обновляться в соответствии с поправками в действующем законодательстве или изменениями в наших внутренних процессах.
    8. Под безопасностью персональных данных предполагается обеспечение защищенной среды для персональных данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
    9. Пользователь, Продавец и/или Логистический партнер предоставляет Конфиденциальную информацию по своей собственной воле. При этом, непредставление какой-либо Конфиденциальной информации, либо отзыв согласия на обработку Конфиденциальной информации может привести к невозможности использования Сервиса Uzum Tezkor.

    6. Цели обработки

    1. Обработка Конфиденциальной информации необходима для:
      • выполнения условий договоров между Пользователями, Продавцами, Логистическими партнерами и Uzum Tezkor, в том числе Пользовательского соглашения, Договоров с Продавцами и Договор с Логистическим партнером;
      • обеспечения функционирования и совершенствования Сервиса Uzum Tezkor;
      • осуществления прав и законных интересов Uzum Tezkor и группы компаний Uzum, при условии, что такая обработка не оказывает существенного влияния на права и законные интересы Пользователей, Продавцов и Логистических партнеров Сервиса Uzum Tezkor;
      • соблюдения норм, установленных законодательством Республики Узбекистан.
    2. Uzum Tezkor обрабатывает Конфиденциальную информацию для следующих целей:
        предоставление доступа к Сервису Uzum Tezkor;
      • предоставление доступа к личному кабинету Пользователю, Продавцу и Логистическому партнеру;
      • обработка и оформление заказов по покупке и доставке Товаров на Сервисе Uzum Tezkor;
      • организация приема платежей, осуществления оплаты товаров и услуг с использованием Сервиса Uzum Tezkor;
      • осуществление связи с Пользователями, Продавцами и Логистическими партнерами, направление уведомлений, запросов и другой информации, касающейся работы Uzum Tezkor;
      • защита Пользователей, Продавцов, Логистических партнеров от мошеннических действий;
      • распространение рекламно-информационных материалов и проведение совместных маркетинговых акций Uzum Tezkor и группы Uzum, с учетом предпочтений Пользователей, Продавцов и Логистических партнеров;
      • постоянное совершенствование и улучшение Сервиса Uzum Tezkor;
      • исследование поведения пользователей Сервиса Uzum Tezkor;
      • создание новых продуктов, утилит и предложений Uzum Tezkor и группы компаний Uzum;
      • защита прав Пользователя, Продавца и/или Логистического партнера;
      • сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.
    3. В случае возникновения дополнительных целей либо в соответствии с требованием применимого законодательства Uzum Tezkor может запросить отдельное согласие на обработку Конфиденциальной информации.
    4. Настоящая Политика распространяется на Конфиденциальную информацию, полученную как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.

    7. 7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки Конфиденциальной информации

    1. Безопасность Конфиденциальной информации, которая обрабатывается Uzum Tezkor, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
    2. Uzum Tezkor обеспечивает сохранность Конфиденциальной информации и принимает все возможные меры, исключающие доступ к Конфиденциальной информации неуполномоченных лиц. Конфиденциальная информация будет использоваться сотрудниками Uzum Tezkor по мере необходимости для целей, указанных в разделе 4 данной Политики.
    3. Uzum Tezkor также может передавать Конфиденциальную информацию своим аффилированным лицам, включая компании, входящие в группу Uzum, только для целей указанных в разделе 4 настоящей Политики.
    4. Конфиденциальная информация Пользователя, Продавца и/или Логистического Партнера никогда, ни при каких условиях не будут передана третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства и/или для целей осуществления обработки Конфиденциальной информации в интересах Uzum Tezkor.
    5. Для оказания определенных услуг по Пользовательскому соглашению, Договору с партнером и/или Договору с логистическим партнером, Uzum Tezkor может привлекать третьих лиц. Если таким лицам необходим доступ к Конфиденциальной информации, Uzum Tezkor проследит, чтобы такой доступ был ограничен в объеме, необходимом для оказания соответствующих услуг. Кроме того, такие внешние поставщики услуг должны самостоятельно исполнять все действующие правила защиты данных. К категориям таких получателей относятся поставщики следующих видов услуг: веб-аналитика, обработка данных, реклама, рассылки по электронной почте, обработка платежей, выполнение заказов и т.д.
    6. Сроком хранения Конфиденциальной информации Uzum Tezkor определяется дата достижения цели, для которой она была собрана и обработана или для соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан.
    7. Вся Конфиденциальная информация, полученная от Пользователей, Продавцов и Логистических партнеров будет хранится на территории Республики Узбекистан.
    8. Обработка Конфиденциальной информации осуществляется как с использованием автоматизированных средств, так и без использования средств автоматизации.

    8. 8. Трансграничная передача персональных данных

    1. Uzum Tezkor вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики и с соблюдением требований законодательства Республики Узбекистан.

    9. 9. Права владельца Конфиденциальной информации

    1. Права Пользователей:
      • самостоятельно вносить изменения, дополнения в информацию о себе в Личном кабинете на Сервисе Uzum Tezkor;
      • удалять Конфиденциальную информацию о себе, предоставленную в Личном кабинете на Сервисе Uzum Tezkor. Удаление Личного кабинета, и/или Конфиденциальной информации может повлечь невозможность использования Сервиса Uzum Tezkor;
      • по запросу получать от Uzum Tezkor информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
      • знать о наличии у Uzum Tezkor своей Конфиденциальной информации и её объем;
      • получать информацию об условиях предоставления доступа к своей Конфиденциальной информации от Uzum Tezkor;
      • отозвать согласие на обработку своей Конфиденциальной информации, кроме случаев, предусмотренных применимым законодательством;
      • требовать от Uzum Tezkor временного приостановления обработки своих персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для целей обработки;
      • обращаться по вопросам защиты прав и законных интересов в отношении своих персональных данных в уполномоченный государственный орган или суд.
    2. Права Продавцов:
      • самостоятельно вносить изменения, дополнения в Конфиденциальную информацию о себе и своих представителях в Личном кабинете на Сервисе Uzum Tezkor;
      • удалять Конфиденциальную информацию, предоставленную в Личном кабинете на Сервисе Uzum Tezkor. Удаление Личного кабинета, и/или Конфиденциальной информации может повлечь невозможность использования Сервиса Uzum Tezkor;
      • знать о наличии у Uzum Tezkor своей Конфиденциальной информации и её объем;
      • получать информацию об условиях предоставления доступа к своей Конфиденциальной информации от Uzum Tezkor;
      • требовать от Uzum Tezkor временного приостановления обработки Конфиденциальной информации в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для целей обработки.
    3. Права Логистических партнеров:
        • представители Логистических партнеров могут самостоятельно вносить изменения, дополнения в Конфиденциальную информацию о себе в Личном кабинете на Сервисе Uzum Tezkor;
        • представители Логистических партнеров могут удалять Конфиденциальную информацию о себе, предоставленную в Личном кабинете на Сервисе Uzum Tezkor. Удаление Личного кабинета, и/или Конфиденциальной информации может повлечь невозможность использования Сервиса Uzum Tezkor;
        • знать о наличии у Uzum Tezkor своей Конфиденциальной информации и её объем;
        • получать информацию об условиях предоставления доступа к своей Конфиденциальной информации от Uzum Tezkor;
        • требовать от Uzum Tezkor временного приостановления обработки Конфиденциальной информации в случае, если Конфиденциальная информация является неполной, устаревшей, неточной, незаконно полученной или не являются необходимой для целей обработки.

    10. 10. Заключительные положения

    1. Настоящая Политика, отношения между Пользователем, Продавцом или Логистическим партнером, возникающие в связи с применением настоящей Политики, а также вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством Республики Узбекистан.
    2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его Конфиденциальной информации, обратившись к Uzum Tezkor с помощью электронной почты care@uzum.com.
    3. В случае выявления факта незаконного использования Конфиденциальной информации, субъект Конфиденциальных данных, чьи данные незаконно используются, направляет в адрес Uzum Tezkor письменное заявление об удалении такой Конфиденциальной информации. В заявлении необходимо указать реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта Конфиденциальной информации, состав незаконно используемой Конфиденциальной информации, описание, где и при каких обстоятельствах Конфиденциальная информация незаконно используется.
    4. Uzum Tezkor вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователей, Продавцов и Логистических партнеров.
    5. В данном документе будут отражены любые изменения, вносимые Uzum Tezkor в Политику. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
    6. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://uzumtezkor.uz/gdpr.